Conditions générales de ventes
Les présentes conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le 16/07/2026
MENTIONS LÉGALES
L’établissement La Bille Blanche, situé au 2, rue Marietton 69009 Lyon, est exploité par La Billle Blanche SAS au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 104 031 281.
Contact : 2, rue Marietton 69009 Lyon / 06 23 89 42 35
ARTICLE 1 – OBJET ET CHAMP D’APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par La Bille Blanche : location de tables de billard, abonnements, bar, privatisations (B2B/B2C), chèques cadeaux, atelier de maintenance et tournois. Toute prestation ou achat sur le site internet implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV et au Règlement Intérieur de l’établissement.
ARTICLE 2 – ACCÈS ET MODALITÉS DE RÉSERVATION
2.1 Accès général
La salle est ouverte du lundi au jeudi de 14h à 21h et le vendredi/samedi de 14h à 22h. L’accès est libre pour la clientèle de passage, sous réserve de disponibilité des tables.
2.2 Réservation (Exclusivité Abonnés)
Modalités : Via l’interface client (24h à l’avance minimum) ou par téléphone/mail pour les formules Découverte 1 et 3 mois. Aucune réservation pour le jour-même.
Limites : 4h maximum par session, non cumulables, non récurrentes.
Retard : Passé un délai de 10 minutes sans nous avoir averti du retard, la réservation est annulée et la table remise en disponibilité. Si vous nous prévenez, le délai passe à 20 minutes.
2.3 Priorité (Exclusivité Abonnés)
En cas d’affluence, une priorité d’accès aux tables est accordée aux membres Avantage et Premium* (voir Art. 6).
* La formule Premium est une offre Early Birds limitée dans le temps dans la limite des stocks disponibles.
ARTICLE 3 – TARIFS ET PAIEMENT
3.1 Billard
Plein tarif : 0,26 €/min. Tarif Étudiant : 0,22 €/min (sur justificatif). Membres : voir Art. 4.
3.2 Bar et Snacking
Offre sans alcool à partir de 1,80 €. La consommation d’au-moins une boisson par location est obligatoire pour tous, sauf pour les abonnés Premium*.
3.3 Paiement
Espèces, CB (Visa, Mastercard), chèques cadeaux. Les abonnements annuels Avantage et Premium* en ligne sont éligibles au paiement échelonné via Klarna (sous réserve d’acceptation de leur dossier par l’organisme de crédit).
* La formule Premium est une offre Early Birds limitée dans le temps dans la limite des stocks disponibles.
ARTICLE 4 – ABONNEMENTS (DÉTAILS ET GESTION)
Les abonnements sont sans engagement et se déclinent en quatre formules. Le paiement annuel offre une réduction de 2 mois par rapport au tarif mensuel.
4.1 Les Formules
Découverte (7,99 €/mois ou 79,90 €/an) : Tarif jeu 0,20 €/min.
Services inclus : Choix des billes, du triangle et réservation de table. (Note : la version prépayée au comptoir ne donne pas accès à l’interface en ligne).
Starter (16,99 €/mois ou 169,90 €/an) : Tarif jeu 0,18 €/min.
Services inclus : Formule Découverte + matériel d’entrainement en libre accès.
Avantage (59,99 €/mois ou 599,90 €/an) : Tarif jeu 0,14 €/min.
Services inclus : Formule Starter + priorité file d’attente et prêt de livres.
Premium* (299,99 €/mois ou 2999,90 €/an) : Inclut un forfait de temps de jeu mensuel (0,20 €/min hors-forfait).
Services inclus : Formule Avantage + consommation optionnelle et maintenance annuelle d’une queue de billard.
* La formule Premium est une offre Early Birds limitée dans le temps dans la limite des stocks disponibles.
4.2 Vie de l’abonnement
Suspension/Arrêt : L’arrêt est possible à tout moment via l’espace membre. L’abonnement reste actif jusqu’à l’échéance de la période payée. La suspension n’est pas possible. Aucun remboursement prorata temporis n’est effectué.
Renouvellement : Automatique par tacite reconduction à date anniversaire. Pour les mensuels, un rappel par mail est envoyé 2 jours avant l’échéance et pour les annuels, un rappel par mail est envoyé 21 jours avant l’échéance.
Résiliation par le prestataire : En cas de faute grave ou manquements répétés au Règlement Intérieur, La Bille Blanche peut résilier l’abonnement sans préavis ni remboursement.
4.3 Remboursement
Les abonnements souscrits en ligne sont intégralement remboursables dans les 14 jours suivants l’achat au titre du délai légal de rétraction sans donner de justifications aux conditions suivantes :
1) Vous avez souscrit un abonnement en ligne (Note : les abonnements « Découverte 1 ou 3 mois » achetés au comptoir de La Bille Blanche sont exclus).
2) Vous n’avez pas utilisé votre abonnement.
Si vous avez déjà utilisé votre abonnement, La Bille Blanche se réserve le droit de conserver une partie du montant au titre du service fourni jusqu’à la rétractation. Ce remboursement partiel est calculé selon le barème forfaitaire détaillé en Annexe 2, incluant des frais d’activation fixes et une indemnité par jour entamé. Tout jour commencé est intégralement dû.
Pour exercer votre droit, vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation proposé sur cette page.
Le remboursement est effectué sous 14 jours ouvrés sur le même support que celui utilisé pour l’achat, sauf mention contraire du client. En cas d’utilisation d’un autre support, les frais liés à l’utilisation de ce support sont à la charge exclusive du client.
Dans le cas d’un paiement via Klarna, le montant du remboursement est transmis à l’organisme qui ajuste alors l’échéancier du Client. Les frais liés à l’utilisation de ce moyen de paiement ou d’un autre, sont à la charge exclusive du client.
ARTICLE 5 – PRIVATISATIONS
5.1 Afterwork (B2B)
Du lundi au jeudi entre 18h et 21h.
Capacité : 4-20 personnes.
Interdiction stricte : alcool, tabac/vapotage.
Tarifs : de 49,99 € HT/pers (salle entière) à 59,99 € HT/pers (demi-salle).
Inclus : planche apéro, 2 boissons/pers. Option(s) : animations (1h) : +7,99 € HT/pers
5.2 Événements privés (B2C)
Du lundi au samedi.
Capacité : 1-20 personnes.
Interdiction stricte : tabac/vapotage.
Tarifs : de 299,99 € (demi-salle) à 699,99 € (salle entière vendredi et samedi).
Option(s) : boissons (+ 7,99 € / pers), planche apéro (+ 13,99 € / pers), animation 1h (+ 49,99 €), mini-tournoi (+ 69,99 €)
5.3 Modalités, traiteur et Annulation
Acompte : La réservation n’est validée qu’après paiement d’un acompte de 50 %. En cas d’annulation par le Client, l’acompte est conservé par La Bille Blanche à titre d’indemnité forfaitaire.
Modifications : Acceptées jusqu’à 72h avant l’événement, sous réserve de faisabilité. Si la modification est impossible techniquement, le Client reste redevable de la somme due.
Traiteur : Autorisé pour les événements privés. La Bille Blanche ne fournit pas de réfrigérateur. Le traiteur tiers doit être autonome (matériel de froid inclus) et garant du respect et de l’application des normes d’hygiène.
5.4 Responsabilité Alcool (Privatisation B2C)
La Bille Blanche ne vend pas d’alcool et n’est pas habilitée à le faire. En cas d’apport de boissons alcoolisées par un traiteur ou par le Client, la responsabilité civile et pénale liée à la consommation d’alcool et à ses conséquences incombe exclusivement à l’organisateur de l’événement.
5.5 Responsabilité matériel
Le Client est responsable du matériel qui lui est confié pour lui et ses invités. Toute dégradation (table, tapis, queues, billes, livres, mobilier, luminaires, décoration, etc.) sera facturée au prix du remplacement à neuf. Un barème forfaitaire est disponible en Annexe 1 et affiché en salle.
ARTICLE 6 – SERVICES EXCLUSIFS ABONNÉS
Choix des billes (Découverte, Starter, Avantage, Premium*) : Les membres peuvent choisir entre les billes Dynaspheres Lithium et Aramith Tournament.
Choix du triangle (Découverte, Starter, Avantage, Premium*) : Les membres peuvent choisir entre un triangle classique et les triangle patterns Mezz Turtle Rack ou The One Rack.
Réservation de table (Découverte, Starter, Avantage, Premium*) : Accès à l’outil de réservation en ligne pour tous les membres, sauf formules « Découverte 1 et 3 mois » (réservation par téléphone/mail). Voir modalités à l’Article 2.2.
Matériel d’entraînement (Starter, Avantage, Premium*) : Les membres ont accès à une sélection d’outils pédagogiques et techniques pour un usage exclusif au sein de la salle.
Prêt de livres (Avantage et Premium*) : Les membres peuvent emprunter les livres de la bibliothèque. Limité à 1 livre pour 2 semaines. En cas de retard supérieur à 7 jour, perte ou dégradation, facturation de la valeur à neuf + 15 € de frais de gestion.
Priorité dans la file d’attente (Avantage et Premium*) : Les membres bénéficient d’un droit de priorité en cas d’affluence, sur présentation de leur carte de membre.
Consommation optionnelle (Premium uniquement*) : l’obligation de consommer une boisson par session de jeu est levée.
Temps de jeu inclus (Premium uniquement*) : les membres disposent d’un forfait de jeu mensuel. Les heures ne sont ni reportables, ni cumulables, ni remboursables. Hors-forfait, le tarif est de 0,20 €/min.
Maintenance de la queue de billard (Premium uniquement*) : Valable deux fois par an sur la queue de jeu principale uniquement (hors break/jump). Inclut la pose gratuite d’un procédé (confié par l’abonné ou acheté chez Kiutip) et le nettoyage de la flèche.
* La formule Premium est une offre Early Birds limitée dans le temps dans la limite des stocks disponibles.
ARTICLE 7 – CHÈQUES CADEAUX
Les chèques-cadeaux sont valables 1 an à compter de leur date d’émission et sont utilisables pour payer la location de table ou les cours de billard proposés par The Perfect Stroke.
Ils ne sont ni échangeables, ni monnayables, ni remboursables (même en cas de perte/vol/détérioration), ni prolongeables.
Aucun rendu de monnaie n’est effectué sur un chèque-cadeau.
En cas d’annulation d’un cours avec The Perfect Stroke payé par chèque-cadeau, seule la reprogrammation du cours est possible.
Les chèques-cadeaux sont éligibles à l’application du droit de rétractation de 14 jours, sous réserve qu’ils aient été payés en ligne, qu’ils n’aient pas été utilisés et que la demande émane de l’acheteur initial.
ARTICLE 8 – ORGANISATION DE TOURNOIS
La Bille Blanche organise des tournois dont les modalités (format, dotation, conditions d’accès) sont affichées en salle et sur le site internet.
Inscription : La pré-inscription en ligne ne garantit pas la place. L’inscription est définitive uniquement après paiement du droit d’entrée au comptoir.
Prestation incluse : Chaque inscription donne droit à un jeton boisson (non monnayable, doit être restitué si inutilisé).
Dotations : Les gains ou prix sont remis uniquement au vainqueur désigné selon les règles du tournoi affiché. Aucun remboursement d’inscription n’est possible après le début du tirage au sort des rencontres.
ARTICLE 9 – ATELIER DE MAINTENANCE KIUTIP
L’établissement propose un service de maintenance et de réparation de matériel de billard sous l’enseigne Kiutip. Ce service est régi par les conditions spécifiques suivantes.
9.1 Nature des Prestations
L’atelier Kiutip est spécialisé dans l’entretien et la maintenance de queues de billard. Les prestations sont limitées aux opérations suivantes :
1) Pose de procédé : Forfait pose (39 €) + prix du procédé choisi. La pose de procédés fournis par le Client est acceptée au tarif forfaitaire.
2) Nettoyage de flèche : Nettoyage non-destructeur sans ponçage, exclusivement sur flèches en bois. Le nettoyage peut inclure la virole. Les flèches en carbone sont exclues de cette prestation.
Limites d’intervention : L’atelier n’effectue aucune réparation lourde (virole, joint, pin/tige filetée, grip, etc.). Pour toute demande hors périmètre, le Client sera orienté vers un partenaire spécialisé.
9.2 Processus de prise en charge et Chiffrage
1) Diagnostic : Toute intervention est précédée d’un examen visuel gratuit en présence du Client, sur rendez-vous via le site vitrine ou au comptoir.
2) Acceptation : Un chiffrage oral est communiqué. Un devis écrit est obligatoirement établi pour toute intervention supérieure à 150 € ou sur demande expresse du Client. L’accord du Client vaut bon pour exécution.
3) Délais : Le matériel est traité sous 24h à 72h (délai moyen indicatif).
4) Imprévus techniques : Si une anomalie invisible lors de l’examen initial (fissure interne, fragilité structurelle) est détectée lors de l’intervention, Kiutip suspend les travaux et contacte le Client pour valider un devis complémentaire ou l’arrêt des prestations.
9.3 Restitution et Paiement
Le Client est prévenu par le moyen de son choix (SMS ou mail) dès la fin de l’intervention. Le paiement intégral est exigible au comptoir de La Bille Blanche lors de la récupération du matériel.
Tout matériel non réclamé dans un délai de 12 mois après notification de mise à disposition sera considéré comme abandonné. Conformément à la loi du 31 décembre 1903, La Bille Blanche pourra alors, après l’envoi d’une mise en demeure restée infructueuse, disposer librement du matériel pour couvrir les frais de réparation et de garde engagés.
9.4 Garanties :
Garanties Légales : Kiutip applique les garanties légales de conformité et des vices cachés, ainsi qu’une obligation de résultat sur les prestations effectuées.
Garantie Commerciale Kiutip : Les installations de procédés bénéficient d’une garantie de 30 jours calendaires suivant la restitution. Cette garantie couvre exclusivement les défauts de pose (collage). Pour en bénéficier, le Client doit rapporter le matériel ainsi que la pièce défectueuse (procédé décollé).
Exclusions : La garantie ne s’applique pas en cas d’usage anormal, de choc, de modification par un tiers ou si le défaut est lié à la qualité d’un composant fourni par le Client.
9.5 Responsabilité
Le Client confie son matériel en connaissance de cause de son état d’usure. Kiutip ne pourra être tenu responsable de la rupture d’une flèche ou d’un élément de matériel pendant l’intervention si cette rupture est due à une fatigue structurelle, un choc antérieur ou un vice non détectable lors du diagnostic visuel.
ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉS ET COMPORTEMENT
Activités illicites : Toute suspicion d’activité illégale fera l’objet d’un signalement à la police et d’une plainte systématique.
Vols et dégradations volontaires : Entraînent l’expulsion immédiate, le bannissement définitif et des poursuites judiciaires, ainsi que la facturation au prix de la réparation ou du remplacement à neuf, payable sans délai.
Drogues, alcool et jeux d’argent : Les paris d’argent, la consommation de stupéfiants, de tabac ou d’alcool à l’intérieur de la salle entraînent l’expulsion immédiate et le bannissement définitif sans remboursement.
Violences et discriminations : Tout acte de violence, insulte, sexisme, racisme, antisémitisme, homophobie, transphobie ou prosélytisme envers un joueur ou un représentant du club entraînera l’expulsion immédiate et le bannissement définitif sans remboursement.
ARTICLE 11 – PROTECTION DES MINEURS
L’accès à la salle est autorisé aux mineurs sous la responsabilité d’un adulte accompagnateur, parent ou tuteur. La Bille Blanche ne proposant pas de boissons alcoolisées à la vente, l’établissement veille strictement à l’interdiction de consommation de produits illicites ou alcoolisés apportés de l’extérieur par des mineurs.
ARTICLE 12 – TIERS PARTENAIRES
L’école de billard américain The Perfect Stroke est une entité de la SAS La Bille Blanche mais dispose de ses propres CGVU pour ses cours. Le client s’engage à en prendre connaissance lors de sa réservation de cours.
ARTICLE 13 – DONNÉES PERSONNELLES (RGPD) ET VIDÉOSURVEILLANCE
Les données collectées (nom, mail, coordonnées bancaires via prestataire sécurisé) sont nécessaires à la gestion des abonnements et réservations.
L’établissement est placé sous système de vidéosurveillance pour assurer la sécurité des personnes et des biens. Les images sont conservées pour une durée de 30 jours et peuvent être visionnées, en cas d’incident, par la direction et par les autorités compétentes.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’accès aux images de vidéosurveillance le concernant en contactant l’établissement via son formulaire dédié. Il peut également consulter nos Politique de confidentialité et Politique de Cookies.
ARTICLE 14 – UTILISATION DU SITE ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
14.1 Propriété Intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, logos, méthodes pédagogiques, vidéos) sont la propriété exclusive de La Bille Blanche. Toute reproduction est strictement interdite.
14.2 Compte Client
Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
14.3 Responsabilité Site Web
Le site est fourni « en l’état ». La responsabilité du prestataire pour tout dommage lié à l’utilisation du site est limitée à 500 €.
ARTICLE 15 – LITIGES ET MÉDIATION
En cas de litige, les parties s’efforceront de le résoudre à l’amiable.
Médiateur de la consommation :
Le Prestataire adhère au Service du Médiateur Médiation Consommation Développement (anciennement CNPM MÉDIATION CONSOMMATION).
Adresse : Centre d’Affaires Stéphanois | Immeuble l’Horizon – Esplanade de France | 3, rue J. Constant Milleret 42000 SAINT-ETIENNE
Site Web : https://www.medconsodev.eu/
Le Client peut recourir gratuitement à ce service de médiation, après avoir adressé une réclamation écrite préalable au Prestataire.
Plateforme Européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) :
En application du règlement (UE) n°524/2013, le Prestataire fournit également le lien vers la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
Les présentes CGV sont régies et interprétées conformément au droit français. Tout litige non résolu par la médiation sera soumis à la compétence des tribunaux de Lyon compétents dans les conditions de droit commun.
ARTICLE 16 – ÉVOLUTION DES CONDITIONS
La Bille Blanche se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliquent dès leur publication en ligne et pour toute nouvelle prestation ou renouvellement d’abonnement.
ANNEXE 1 : BARÈME FORFAITAIRE DES DÉDOMMAGEMENTS ET DÉGRADATIONS
Conformément à l’Article 9 des Conditions Générales de Vente et au Règlement Intérieur, tout matériel dégradé fera l’objet d’une facturation immédiate. Ces tarifs sont établis sur la base du coût de remplacement à neuf, des frais de transport et des frais de main-d’œuvre pour la remise en état.
1. Matériel de jeu (Billard)
Le tapis est l’élément le plus fragile et le plus coûteux. Toute dégradation rendant le jeu impossible ou altérant la trajectoire des billes nécessite un remplacement complet.
| ÉLÉMENT DÉGRADÉ / PERDU | NATURE DU DOMMAGE | MONTANT FORFAITAIRE (TTC) |
| Tapis de billard | Déchirure (coup de queue), brûlure de cigarette, ou tache indélébile | 700,00 € (Drap + pose par un professionnel) |
| Bille (autre) | Fêlure due à une chute hors tapis ou perte | 45,00 € / unité |
| Bille (Dynaspheres) | Fêlure due à une chute hors tapis ou perte | 55,00 € / unité |
| Bille (Aramith BLACK) | Fêlure due à une chute hors tapis ou perte | 65,00 € / unité |
| Queue de billard | Flèche cassée ou fût fendu | 60,00 € |
| Procédé (Embout) | Arrachage volontaire ou usage abusif | 15,00 € |
| Triangle / Rack | Casse, déchirure ou déformation irrémédiable (The One-Rack / Mezz) | 40,00 € |
| Luminaires de billard | Casse, décrochage, arrachage | 650,00 € (Luminaire + pose par un professionnel) |
2. Matériel d’entraînement et Bibliothèque
Ce matériel est réservé aux membres. En cas de non-restitution avant la fermeture ou de dégradation, ce barème s’applique :
| ÉLÉMENT DÉGRADÉ / PERDU | MONTANT FORFAITAIRE (TTC) |
| Livre de la bibliothèque | Valeur du livre + 15,00 € (frais de gestion) |
| Bille d’entraînement (ex. Jim Rempe) | 55,00 € |
| The Balls by Chris Henry | 130,00 € |
| Petit matériel (cibles, support smartphone, etc.) | 40,00 € |
| Distributeur de billes | 300,00 € |
3. Mobilier et Infrastructure
Dans le cadre des activités classiques ou des privatisations (Afterwork / Événements privés) :
| ÉLÉMENT DÉGRADÉ / PERDU | NATURE DU DOMMAGE | MONTANT FORFAITAIRE (TTC) |
| Assise (Tabouret/Chaise) | Tache indélébile, brûlure ou casse | 160,00 € |
| Matériel de bar / Verre | Casse volontaire ou négligence manifeste | 10,00 € / unité |
| Sanitaires | Dégradation volontaire ou obstruction abusive | Frais réels de plombier + 50 € |
| Nettoyage spécial | À la suite d’un usage inapproprié des lieux (ex: vomissures) | 150,00 € (Forfait nettoyage) |
| Canapé | Tache indélébile, brûlure, lacération des coussins | 700,00 € |
4. Modalités d’application
Constat : Le dommage est constaté par le personnel de La Bille Blanche en présence du client (si possible).
Paiement : Le montant est dû immédiatement au comptoir. Pour les membres, à défaut de paiement immédiat, la somme pourra être prélevée sur la carte bancaire associée au compte après mise en demeure.
Refus de constat : En cas de fuite ou de refus de signer le constat de dégradation, les caméras de vidéo-protection (conformément à la législation en vigueur mentionnée au Règlement Intérieur) feront foi pour l’engagement de poursuites.
ANNEXE 2 – BARÈME DE REMBOURSEMENT FORFAITAIRE (DROIT DE RÉTRACTATION)
Conformément à l’Article 4.3 des présentes CGV, ce barème définit les modalités de remboursement partiel pour tout abonnement souscrit en ligne ayant fait l’objet d’un début d’exécution avant l’exercice du droit de rétractation (délai de 14 jours).
1. RÈGLES DE CALCUL
Le montant du remboursement est calculé selon la formule suivante : Montant remboursé = [Prix total payé] – [Frais d’activation] – ([Indemnité journalière] × [Nombre de jours écoulés])
Frais d’activation : 5,00 € forfaitaires (frais de dossier et frais bancaires irrécupérables).
Indemnité journalière : Montant fixe par jour correspondant à la mise à disposition des services exclusifs et du tarif membre.
Règle du jour entamé : Tout jour commencé est intégralement dû. Le décompte s’effectue de la date de souscription (Jour 1) à la date de réception de la demande de rétractation.
Klarna : En cas de paiement en plusieurs fois, le montant calculé ci-dessus est transmis à Klarna pour déduction du reste à payer ou remboursement du trop-perçu. Le Client reste redevable envers Klarna de la part non remboursée correspondant aux frais d’activation et aux jours d’utilisation.
2. TABLEAU DES INDEMNITÉS
| FORMULE | FRAIS D’ACTIVATION | INDEMNITÉ JOURNALIÈRE |
| DÉCOUVERTE | 5,00 € | 1,00 € / jour |
| STARTER | 5,00 € | 1,50 € / jour |
| AVANTAGE | 5,00 € | 4,00 € / jour |
| PREMIUM | 5,00 € | 19,00 € / jour |
3. SIMULATIONS DE REMBOURSEMENT
A. ABONNEMENTS MENSUELS
| CAS CLIENT | CALCUL | TOTAL DÉDUIT | MONTANT REMBOURSÉ |
| Découverte (7,99 €) – 2 jours | 5,00 € + (1,00 € x 2 jours) | 7,00 € | 0,99 € |
| Starter (16,99 €) – 5 jours | 5,00 € + (1,50 € x 5 jours) | 12,50 € | 4,49 € |
| Avantage (59,99 €) – 7 jours | 5,00 € + (4,00 € x 7 jours) | 33,00 € | 26,99 € |
| Premium (299,99 €) – 10 jours | 5,00 € + (19,00 € x 10 jours) | 195,00 € | 104,99 € |
B. ABONNEMENTS ANNUELS (Paiement comptant ou Klarna)
| CAS CLIENT | CALCUL | TOTAL DÉDUIT | MONTANT REMBOURSÉ |
| Découverte (79,90 €) – 10 jours | 5,00 € + (1,00 € x 10 jours) | 15,00 € | 64,90 € |
| Starter (169,90 €) – 5 jours | 5,00 € + (1,50 € x 5 jours) | 12,50 € | 157,40 € |
| Avantage (599,90 €) – 14 jours | 5,00 € + (4,00 € x 14 jours) | 61,00 € | 538,90 € |
| Premium (2999,90 €) – 7 jours | 5,00 € + (19,00 € x 7 jours) | 138,00 € | 2 861,90 € |
Note(s) : Klarna n’est pas proposé pour les formules Découvertes et Starter annuelles. Si le calcul aboutit à un montant négatif ou nul, aucun remboursement ne sera effectué.